ถูกเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้ใช้ของทรู

กระทู้คำถาม

truemove truemove H กสทช. (NBTC) True iService คุ้มครองผู้บริโภค

จ่ายค่าบริการที่ใช้ปัจจุบันไปครบเเล้วตามราคาปกติ แต่พอ2-3ถัดมาโทรออกไม่ได้ พบว่าถูกเรียกเก็บค่าบริการข้อความและบันเทิง แล้วก็เเพ็คเสริม เป็นเงินเกือบหนึ่งพันบาท ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย แล้วที่ไปอ่านจากกระทู้อื่นค่ายจะจ่ายช่วยครึ่งหนึ่ง แต่ถ้าไปร้องเรียนที่กสทช.จะไม่ต้องจ่าย แล้วคือต้องทำยังไงคะ รบกวนผู้บริโภคสุดๆ